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FAQ

よくある質問事項を集めておきました。

掲示板詳細
タイトル 交換/返品はできますか?
作成者 TATIAS (ip:)
  • 評点 0点  
  • 作成日 2017-08-30
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商品を着用した場合、あるいは包装が毀損された商品は交換/返品はできません。

当店は客様のオーダーメイド商品を制作しているため、配送後のご都合による商品の交換や返品は難しいです。

それで、ご注文前詳細画像とサイズ、商品情報などを慎重にご覧にいただいてご注文するようにお願いします。

TATIASは、どこでも通用するStandard標準サイズを採用して商品を販売しております。

チタニウムリングの場合、素材の特性上受領したあとサイズ調節が難しいので、ジュエリーショップで測定された定サイズでご注文いただければよいと思います。

また、メニューの「RING SIZE(タチアナアスリング測定法)」を参照して、正確なサイズをご確認してご注文お願いします。ただし、製品に欠陥がある場合、発生した返品や交換の送料は TATIASで全額負担します。

交換及び返品の際、まず、 TATIASお客様センター(092-517-9599)でご連絡いただいた後、商品は梱包状態のまま箱に入れて返送してください。

交換/返品についてその他ご不明な点がございましたら、TATIASお客様センター(092-517-9599)でご連絡ください。

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