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よくある質問事項を集めておきました。
ご注文いただいた商品はお客様のサイズに合わせたオーダーメイド(カスタムメイド)商品なので、制作期間の出荷日までにおよそ営業日7日〜10日ほどかかります。(週末/祝日を除く、振り込みの場合、入金日を目安にします。)
例外的にカラー発色の商品は大量用途に制作されたTATIASの輸出主力アイテムとして個人のお客様がご注文していただいた場合、営業日数で15日〜18日程度かかります。
特別な日、記念日を教えていただければ可能な範囲内でお客様の記念日に間に合うようにできる限り努力をしています。配送についてのお問い合わせはTATIASお客様センター(092-517-9599)でご連絡いただければ幸いです。
また、お客様がご注文いただいた商品の配送状況に関する基本情報はホームページのマイページからいつでもご確認できます。
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